Ik wil een gekochte ResortPass beheren/gebruiken met een ander MackOne-account. Hoe doe ik dit?

Het omzetten van een ResortPass van het ene naar het andere MackOne-account is mogelijk in gerechtvaardigde uitzonderingsgevallen. Voor elke ResortPass die naar een ander MackOne-account moet worden omgezet, heeft Europa-Park de volgende informatie nodig:

• ResortPass ID
• Naam van de houder van de ResortPass
• Huidig gekoppeld MackOne-account (e-mailadres)
• Toekomstig gekoppeld MackOne-account (e-mailadres)

Let op dat het verzoek voor omzetting gedaan moet worden vanaf het e-mailadres van het huidige gekoppelde MackOne-account.
Bovendien moet het nieuwe MackOne-account met het aangegeven e-mailadres waar de ResortPass naar omgezet moet worden al volledig aangemaakt en geactiveerd zijn. Anders is een omzetting helaas niet mogelijk.
De verwerking van je verzoek kan enige tijd in beslag nemen. Europa-Park vraagt je daarom om een beetje geduld.