Ik heb nog jaarkaart-cadeaubonnen van 2020, hoe kan ik die inwisselen? Kan ik die ook inwisselen als de ResortPass niet beschikbaar is?

De ResortPass is een digitaal product en kan online gekocht worden in de Mack International Ticketshop. Het inwisselen van Clubkaart-tegoedbonnen is in dit geval niet mogelijk.
Als alternatief kun je ook ter plaatse bij de informatiebalie bij de hoofdingang en bij alle informatiepunten in Europa-Park, bij alle kassa’s bij de hoofdingang, bij de recepties van de Europa-Park-hotels en in Rulantica een voorlopige ResortPass kopen waarvoor je ook je Clubkaart-tegoed kunt inwisselen. Let op: bij inwisseling van een Clubkaart-tegoed moet het verschil met de Resort Pass worden bijbetaald.

Als de ResortPass niet beschikbaar is, is het ook niet mogelijk om Club Card-vouchers/ jaarkaart-cadeaubonnen in te wisselen. Zodra er weer beschikbaarheid is, worden de verkoopkanalen weer geopend.